Sale AgentMáy trực page, gom đơn chốt sẵn — bạn chỉ việc bấm duyệt.
Máy trả lời bằng chính bảng giá và tài liệu shop bạn nạp, hỏi cho đủ tên – số điện thoại – địa chỉ, rồi gom thành đơn chờ duyệt.
Không cần thẻ ngân hàng · Nối page trong 2 phút · Ngắt bất cứ lúc nào
Vì sao cần
Khách không đợi. Shop thì không thức được 24 tiếng.
Chuyện xảy ra mỗi ngày ở page của shop, và những gì thay đổi khi có máy trực cùng.
Trực tay như bây giờ
- Khách nhắn 11h đêm, sáng mai mới rep — mở ra thì khách đã mua chỗ khác.
- Giờ cao điểm năm người nhắn một lúc, trả lời được ba, hai tin trôi mất.
- Đơn ghi vội trong sổ tay, thiếu số nhà — shipper tới nơi gọi khách không bắt máy.
- Khách cũ nhắn lại, không ai nhớ lần trước họ mua gì.
Khi có Sale Agent trực cùng
- Rep trong vài giây, bất kể mấy giờ, bất kể bao nhiêu khách cùng lúc.
- Mọi kênh đổ về một hộp thư — bạn ngồi một chỗ nhìn hết.
- Đơn hàng gom sẵn đủ tên – số điện thoại – địa chỉ, bạn mở ra bấm duyệt là xong.
- Khách nhắn từ Facebook hôm nay, Zalo tuần sau — vẫn là một hồ sơ.
Chốt đơn thông minh
Một đơn hàng được gom như thế nào
Đọc từ trên xuống. Chú giải bên cạnh nói rõ ở mỗi bước máy được làm gì và không được làm gì.
• Váy lụa hoa nhí – size M · 385.000 ₫
• Áo kiểu trắng – size M · 250.000 ₫
Chị cho em xin tên, số điện thoại và địa chỉ để em lên đơn nhé ạ.
-
Đọc đúng sản phẩm trong danh mục
Máy tra đúng sản phẩm trong danh mục của bạn và lấy đúng giá đang bán. Nó không tự nghĩ ra tên hàng, cũng không tự đặt giá.
-
Nói giá nào cũng chỉ ra được nguồn
Giá, còn hàng, phí ship, đổi trả — mỗi câu đều dẫn được về đúng chỗ trong tài liệu bạn nạp. Không đủ căn cứ thì máy chuyển cho người, không đoán.
-
Thiếu thì hỏi, không tự điền
Chưa có số điện thoại hay địa chỉ thì máy hỏi, chứ không bịa và không suy đoán từ tên Facebook của khách.
-
Đọc lại đơn trước khi ghi
Máy đọc lại đầy đủ đơn hàng trước khi ghi; khách gật rồi đơn mới được tạo. Bớt một sản phẩm hay đổi địa chỉ cũng phải chính khách nói ra — máy không tự sửa theo suy diễn.
-
Đơn hàng dừng ở "Chờ duyệt" — người quyết
Chuyển sang đã xác nhận, đang giao, hoàn tất thì chỉ người của shop mới làm được. Đây là quy tắc cố định của hệ thống, không phải một tuỳ chọn tắt được.
Kênh
Nối đúng nơi khách đang nhắn cho bạn
Facebook Page
Đăng nhập Facebook, chọn page, xong. Tin nhắn về hộp thư ngay, máy trả lời thay page trong đúng cửa sổ Meta cho phép. Cách Sale Agent dùng Facebook →
Zalo Official Account
Nối OA của shop để chăm khách quen trên Zalo — vẫn chung một hộp thư, chung một bộ tài liệu.
Zalo cá nhân
Dành cho shop bán chủ yếu qua tài khoản Zalo cá nhân. Kênh này chạy tách riêng nên có trục trặc cũng không kéo theo kênh khác, và chúng tôi nói rõ rủi ro trước khi bạn bật.
Dữ liệu
Data khách là tài sản của shop bạn
Mỗi shop một kho riêng
Tài liệu, khách hàng và tệp của shop này không bao giờ lọt sang shop khác. Mỗi shop có thư mục lưu trữ riêng.
Xoá lúc nào cũng được
Xoá từng hồ sơ khách, từng đơn hàng, hoặc đóng hẳn tài khoản công ty. Hướng dẫn đầy đủ ở trang Xoá dữ liệu.
Nói rõ chỗ nào dùng AI
Nội dung tin nhắn được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI để soạn câu trả lời. Chúng tôi không bán và không dùng cho quảng cáo — chi tiết ở Chính sách bảo mật.
Bảng giá
Dùng thử 14 ngày, không cần thẻ
Hạn mức tính theo lượt hội thoại máy xử lý mỗi tháng. Hết hạn mức thì máy ngừng trả lời, còn hộp thư, dữ liệu và việc bạn trả lời tay vẫn chạy bình thường.
Cơ bản
Cho shop có một, hai page và đang tự trực
- 5.000 lượt hội thoại máy xử lý / tháng
- 2 kênh (page hoặc tài khoản Zalo)
- Hộp thư chung mọi kênh, đơn chờ duyệt, hồ sơ khách
- Kho tài liệu, danh mục, giọng nói chuyện, phòng thử
- Không giới hạn số nhân viên
Nâng cao
Cho shop nhiều page, lượng tin nhắn lớn
- 20.000 lượt hội thoại máy xử lý / tháng
- 6 kênh (page hoặc tài khoản Zalo)
- Toàn bộ tính năng của gói Cơ bản
- Theo dõi chi phí AI theo từng tháng
- Hỗ trợ ưu tiên trong giờ làm việc
Cần nhiều hơn, hoặc muốn chạy thử với page thật trước khi trả tiền? Viết cho chúng tôi ở support@lanhiatelier.com.
Cho máy trực thử một page, xem nó chốt được bao nhiêu đơn
Dùng thử 14 ngày. Nạp bảng giá, nối một page, rồi mở hộp thư ra xem. Không ưng thì ngắt — dữ liệu vẫn là của bạn.
Không cần thẻ ngân hàng · Nối page trong 2 phút · Ngắt bất cứ lúc nào